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シグマやるな!!

今日、シグマからSIGMA SD1 Merrillが発表されました。

http://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/20120208_510591.html

このSIGMA SD1 Merrillというのは、去年の6月頃に発売されたSD1の後継機です。
でも、センサーがちょっと変わった程度で、それ以外は同じだそうです。
そしてSD1の価格は約70万。
本当はもっと安く出すはずだったの(20万前後くらい?)に、センサーの開発に多大なコストがかかってしまったため、そんな値段になってしまったそうです。

で、SIGMA SD1 Merrillを発売するにあたり、SD1を買ってくれた人になんと40万!!相当のシグマ製品と交換できるサポートプログラムを提供するそうです。
いや、マジで感動しました。
普通の会社だったらこんなことしませんよ。

http://www.sigma-photo.co.jp/news/120208_SD1Merrill_Message.htm


一方で、すでに現行のSIGMA SD1をお買い上げいただいたお客さまには、大きな期待と決断をもってお求めくださったカメラとまったく同じ仕様の製品が、1年後に大幅な価格改訂のもとで発売されることについて、いかなる理由があろうともご納得いただけるものではないという点についても、重々承知しております。

何よりも、万難排してSIGMA SD1をお買い上げくださったお客さまは、とりわけ当社にとって特別な存在であると認識してまいりました。ですから、そうしたお客さまにわずかでもご不快やご懸念を抱かせる事態を招いたとすれば、それは、当社にとってまさに痛恨の極みであるといえます。

この間、当社としてお客さまへのこうした気持ちをどう表せばよいか、よく検討してまいりました。現在、現行のSIGMA SD1をお買い上げいただいたお客さまには、40万円相当の当社製品と交換できるサポートプログラムを検討しております。当該プログラムはSIGMA SD1 Merrill発売後から2012年度末までご利用いただけ、当社の現行製品ならびに、今後発売される新製品のいずれにも利用可能とする予定でおります。詳細につきましては追ってご案内させていただきます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


70万−40万=30万でSIGMA SD1 Merrillの予定価格の20万には届きませんが、こんな神対応するなんて感動です。
ユーザーのことを一番に考えた会社なんですね。
素晴らしい会社です。
ボクはこれからもシグマのレンズ買いますよ。
シグマに惚れました。
お金貯めて、SIGMA SD1 Merrillも買うかもしれません。
自分に買えるか分かりませんが、お金に余裕ができたら株を買って応援したいです。

2012/02/08(Wed) 23:48:57 [2960] かず

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